Customer Service
| ID | AGENT | APP | PHONE NUMBER |
|---|---|---|---|
| #3 | সার্ভিস |  | +18199002506 |
| #5 | সার্ভিস | | +19414187643 |
ভেলকি এজেন্ট লিস্ট
পাসোয়ার্ড কাউকে দিবেন না, নিজে পরিবর্তন করুন। এজেন্ট পাসোয়ার্ড পরিবর্তন করে দিলে আপনি একাউন্টে ঢুকে আবার পাসোয়ার্ড পরিবর্তন করে নিবেন। এজেন্ট যাতে কোন ভাবেই আপনার পাসোয়ার্ড না জানে। আপনার পাসোয়ার্ড আপনি কাউকেই দিবেন না সে যেই হউক না কেন।
হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাতিত অন্য কোন এপ এর মাধ্যমে যোগাযোেগ বা লেনদেন করা যাবে না এবং করলে তা গ্রহনযোগ্য হবে না।
সকাল ৯:৪৫ এর আগে এবং রাত ১০:৩০ এর পরে কোন ইউজার যদি এজেন্ট কে টাকা পাঠায় অই টাকার দায়ভার ভেল্কি নিবে না।
প্রতিবার এজেন্ট এর কাছ থেকে পয়েন্ট নেবার আগে এজেন্ট এর কাছে লেনদেন এর তথ্য জেনে নিতে হবে। যেহেতু এজেন্ট এক এক সময় এক ভাবে লেনদেন করে সেহেতু এই তথ্য জানা জরুরী। **এজেন্ট এর বিরুদ্ধে কোন অভিযোগ থাকলে এজেন্ট এর নামের শেষে অভিযোগ বাটন এ ক্লিক করলে যে হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বার আসবে- তাকে অভিযোগ করতে হবে।
🎁 ভেলকি এজেন্ট লিস্টে ২০% বোনাস চলছে!
Velki Customer Service ভেলকি কাস্টমার সার্ভিস
Velki (ভেলকি) প্ল্যাটফর্মে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সমস্যা, ডিপোজিট বা উইথড্র সংক্রান্ত জটিলতা দ্রুত সমাধানের জন্য অফিশিয়াল হেল্পলাইন ব্যবহার করা অত্যন্ত জরুরি। আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিম ইউজারদের যেকোনো সমস্যায় তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে থাকে। অফিসিয়াল যোগাযোগের মাধ্যমগুলো নিচে দেওয়া হলো:
• মূল ওয়েবসাইট হেল্পলাইন: ভেলকি প্ল্যাটফর্মের সরাসরি লাইভ চ্যাট ও অফিশিয়াল সাপোর্ট পোর্টাল ভিজিট করতে পারেন allvelkibaajjiagentlist.com এর মাধ্যমে।
• অফিশিয়াল কাস্টমার সার্ভিস: বাংলাদেশে ২৪ ঘণ্টা দ্রুত ও নিরাপদ কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্পলাইন তথ্য পেতে সরাসরি Velki Customer Service ডিরেক্টরি ব্যবহার করুন।
• এজেন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ: কোনো মাস্টার বা সুপার এজেন্টের মাধ্যমে লেনদেনে প্রতারিত হলে বা দেরি হলে প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশটসহ আমাদের Official Velki Complain Desk-এ যোগাযোগ করুন।
সতর্কতা: ভেলকি কাস্টমার সার্ভিসের নাম করে ফেসবুকে বা টেলিগ্রামে অনেক ভুয়া গ্রুপ ও আইডি সক্রিয় আছে। কোনো অবস্থাতেই আমাদের ডিরেক্টরির বাইরে থাকা কোনো মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা সিকিউরিটি কোড শেয়ার করবেন না।
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)
১. ভেলকি কাস্টমার সার্ভিস কতক্ষণ চালু থাকে?
উত্তর: আমাদের অফিশিয়াল কাস্টমার সার্ভিস টিম বছরের ৩৬৫ দিন, ২৪ ঘণ্টাই সক্রিয় থাকে। যেকোনো সাধারণ জিজ্ঞাসা বা জটিলতায় আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন।
২. অ্যাকাউন্ট ব্লক বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কীভাবে সমাধান পাবো?
উত্তর: যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ব্লক হয়ে যায় বা পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তবে ডিরেক্টরিতে থাকা কাস্টমার সার্ভিসের অফিশিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে আপনার ইউজার আইডি ও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করলে টিম সেটি দ্রুত রিকভার করে দেবে।
৩. কাস্টমার সার্ভিস কি সরাসরি টাকা লেনদেন বা ডিপোজিট করে?
উত্তর: না, কাস্টমার সার্ভিস টিম সরাসরি কোনো টাকা বা পয়েন্ট লেনদেন করে না। লেনদেনের জন্য আপনাকে ভেরিফাইড মাস্টার এজেন্টের সাহায্য নিতে হবে। কাস্টমার সার্ভিস শুধুমাত্র আপনার টেকনিক্যাল সমস্যা ও অভিযোগের সমাধান করে থাকে।